Última actualización: [21 de julio de 2025]

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Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de mayoreo, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información que nos proporcionas directamente:

  • Datos de Contacto y Negocio: Nombre completo de la persona de contacto, nombre del negocio, RFC, correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp.

  • Dirección de Envío: La dirección física donde se entregarán tus pedidos.

  • Datos de Facturación: Información necesaria para emitir facturas.

• Información de Pago:

  • Tus datos de pago (tarjetas de crédito/débito, etc.) son procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago externos (como [Stripe, Mercado Pago, etc.]). Selicell no almacena, ni tiene acceso directo a los datos completos de tu tarjeta.

• Información que recopilamos automáticamente:

  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra app o sitio web, como las páginas que visitas, los productos que buscas y las funciones que utilizas.

  • Datos del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y dirección IP, para optimizar la funcionalidad de nuestros Servicios.

2. ¿Cómo Usamos tu Información?

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos clave:

• Para operar nuestro negocio: Procesar tus pedidos, gestionar los envíos, emitir facturas y administrar tu cuenta.

• Para comunicarnos contigo: Enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y responder a tus consultas a través de WhatsApp o correo electrónico.

• Para fines de marketing (con tu consentimiento): Enviarte nuestro catálogo de novedades, promociones especiales y contenido de valor para ayudarte a crecer tu negocio. Siempre tendrás la opción de darte de baja de estas comunicaciones.

• Para mejorar nuestros servicios: Analizar cómo se usan nuestros Servicios para mejorar la experiencia del usuario, la selección de productos y la funcionalidad de la app.

3. ¿Con Quién Compartimos tu Información?

Tu confianza es nuestro mayor activo. No vendemos ni venderemos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Empresas de Paquetería: Compartimos tu nombre y dirección de envío con nuestros socios logísticos (como [Ej. Estafeta, DHL, etc.]) para poder entregarte tus pedidos.

• Procesadores de Pago: Para procesar tus compras de forma segura.

• Requerimientos Legales: Si una autoridad gubernamental lo solicita en cumplimiento de la ley.

4. Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado.

5. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la ley mexicana, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer tus Derechos ARCO, por favor contáctanos a través del correo electrónico: [atencionalcliente@selicellaccesorio.com] y te guiaremos en el proceso.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Te notificaremos de cualquier cambio importante a través de nuestros Servicios o por correo electrónico.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en: Correo Electrónico: [atencionalcliente@selicellaccesorio.com] WhatsApp: [664 350 1965]